Ångerrätt och returvillkor
Omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen
Ångerrätten gäller normalt inte för produkter som tillverkas eller anpassas efter dina individuella mått eller önskemål. Detta omfattar bland annat:
- Metervara (tyger), vadd, band och andra material som klipps till i den längd eller mängd du beställer.
- Måttbeställda och skräddarsydda gardiner.
Att en standardprodukt tillverkas först efter beställningen innebär inte automatiskt att ångerrätten försvinner. Det anges på respektive produktsida före köpet om produkten inte omfattas av ångerrätten.
Omfattas av 14 dagars ångerrätt
Du har normalt 14 dagars ångerrätt för produkter som inte har tillverkats eller anpassats efter dina individuella önskemål. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot varan.
Detta omfattar bland annat:
- Lagerförda produkter och tillbehör.
- Innerkuddar, fållfix, saxar och andra standardprodukter.
- Färdigsydda produkter, kuddfodral, plädar, gardiner och borddukar. Produkter som säljs i fasta standardmått.
- Koyans färdigdesignade sänggavlar i standardbredderna 120, 140 och 160 cm.
Du får undersöka produkten i den omfattning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om produkten hanteras mer än vad som är nödvändigt och därför minskar i värde kan Koyan göra avdrag för den faktiska värdeminskningen.
Vid utnyttjande av ångerrätten ansvarar du för att boka och betala returfrakten. Läs mer i våra returvillkor.
Din vagn
Din varukorg är tom