1. Hur beställer jag tyg på metervara hos Koyan?

Du väljer det tyg du gillar och anger önskat antal decimeter (10 cm) innan du lägger produkten i varukorgen. Vi säljer metervaror per decimeter för att du ska kunna köpa exakt den längd du behöver, utan att behöva köpa mer tyg än nödvändigt.

Tyget klipps efter din beställning och skickas som rekommenderat paket med PostNord.

2. Vad betyder pris per decimeter?

Det angivna priset gäller per decimeter (10 cm). Exempel: 10 decimeter = 1 meter. Totalpriset beräknas automatiskt utifrån vald mängd.

3. Hur mycket tyg behöver jag?

Det beror på vad du ska sy. Behöver du hjälp att räkna ut rätt mängd är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

4. Kan jag köpa färdiga produkter?

Ja. Vi erbjuder både färdigsydda produkter som är redo att användas direkt samt vissa produkter som sys på beställning.

5. Vad betyder “sys på beställning”?

Produkten tillverkas först när du har lagt din beställning. Det innebär mindre lagerhållning, mer omtanke och ett mer personligt resultat.

6. Kan jag påverka mått eller utförande?

Våra gardiner sys på beställning och kan måttanpassas. Kontakta oss via Offert & beställning så hjälper vi dig vidare.

1. Erbjuder ni tygprover?
Ja! Du kan beställa max 5 tygprover direkt på produktsidan. Då kan du känna på kvaliteten och se färgen i verkligheten innan du bestämmer dig.

2. Hur stora är tygproverna?
Våra tygprover är upp till 5 × 5 cm. Storleken är anpassad för att du ska kunna bedöma färg, struktur och kvalitet innan du beställer metervara.

3. Kan jag returnera tygprover?
Nej, tygprover kan inte returneras. Tygproverna är kostnadsfria, och du betalar endast för brevleveransen, som är 35 kronor. Kostnaden för brevleveransen återbetalas inte.

4. Varifrån kommer tygerna?
Vi samarbetar med utvalda grossister i Sverige och Europa, med särskilt fokus på Holland, och är noga med både kvalitet och miljöaspekter. Det viktigaste för oss är att du får ett tyg du kan lita på.

1. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Du kan betala med Klarna (direkt, senare eller delbetalning), Swish eller kort. Företagskunder kan välja faktura.

2. Hur lång är leveranstiden?
Vi klipper till och packar dina varor så snabbt vi kan. Normalt skickas din beställning inom 3–5 arbetsdagar. Har du bråttom? Hör av dig, så försöker vi lösa det!

1. Gäller ångerrätt på tyg som köps på metervara?
Nej, eftersom tyget klipps till efter din beställning räknas det som en specialanpassad vara och omfattas inte av ångerrätten. Men har något blivit fel? Kontakta oss så löser vi det tillsammans.

2. Kan jag returnera tygprover?
Nej, tygprover kan inte returneras.

3. Hur gäller ångerrätt för andra produkter?
För produkter som inte är specialtillverkade gäller 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.