När du syr gardiner av ett tyg med en standardbredd på 140 cm rekommenderar vi normalt två gardinlängder per fönster. Den viktigaste beräkningen är gardinens färdiga längd. Utöver den behöver du lägga till extra tyg för fåll och upphängning.

Gardin med gardinband

• Lägg till cirka 20 cm utöver den färdiga längden.
  
• Exempel: En gardin som ska bli 220 cm lång kräver cirka 240 cm tyg per gardinlängd.
  

Gardin med kanal

• Lägg till cirka 30 cm utöver den färdiga längden.
  
• Exempel: En gardin som ska bli 220 cm lång kräver cirka 250 cm tyg per gardinlängd.
  

Vi rekommenderar alltid att köpa lite extra tyg. Det är betydligt enklare att korta av en gardin än att förlänga den om tyget inte räcker.

Dubbelbredda gardintyger (cirka 280–300 cm breda) kan ofta användas på två olika sätt. För gardiner med normal takhöjd kan det ibland vara mer ekonomiskt att låta tygets bredd bli gardinens höjd. Då behöver du istället köpa tyg utifrån gardinens bredd, vilket i vissa fall kan minska tygåtgången.

Exempel:

• Om varje gardin ska vara cirka 150 cm bred köper du cirka 155 cm tyg.
  
• Om varje gardin ska vara 170 cm bred köper du cirka 175 cm tyg.
  

På så sätt utnyttjar du tygets fulla bredd och kan minska spillet.

Detta passar framför allt enfärgade tyger eller tyger utan tydlig mönsterriktning. Har tyget ett stort mönster eller ett motiv som har en bestämd riktning bör du istället planera tygåtgången utifrån mönstret, eftersom motivet annars kan hamna på fel håll.

Oavsett om du syr breda eller smala gardiner är det gardinens färdiga längd som är utgångspunkten för tygåtgången. Till den färdiga längden behöver du lägga till extra tyg för upphängning och fåll.

• Gardin med gardinband: lägg till cirka 20 cm.
  
• Gardin med kanal: lägg till cirka 30 cm.

Vi rekommenderar alltid att köpa lite extra tyg. Det är enklare att korta av en gardin än att förlänga den om tyget inte räcker.

När du syr en kafégardin eller gardinkappa bör tyget vara bredare än själva fönstret för att gardinen ska få ett fint fall och lagom rynkning.

Vi rekommenderar att du utgår från fönstrets bredd och lägger till cirka 50 % extra tyg.

Exempel:

• Fönsterbredd 140 cm → köp cirka 210 cm tyg.
  
• Fönsterbredd 100 cm → köp cirka 150 cm tyg.
  
• Fönsterbredd 120 cm → köp cirka 180 cm tyg.
  

Den extra bredden gör att gardinen får ett mjukt och dekorativt veck när den hängs upp. Vill du ha en fylligare gardin kan du välja ännu mer tyg.

Ett kuddfodral kräver vanligtvis inte särskilt mycket tyg. För ett standardkuddfodral på 50 × 50 cm rekommenderar vi att du köper cirka 55 cm tyg.

Vanliga storlekar

• 50 × 50 cm kuddfodral: cirka 55 cm tyg
  
• 40 × 60 cm kuddfodral: cirka 65 cm tyg
  
• 60 × 60 cm kuddfodral: cirka 65 cm tyg

För en vanlig stolsits rekommenderar vi att du köper cirka 60 cm tyg med en tygbredd på 140 cm. Då finns det tillräckligt med tyg för sömsmån och för att spänna tyget ordentligt runt sitsen.

Eftersom de flesta möbeltyger är 140 cm breda kan du vanligtvis få ut två stolsitsar per 60 cm tyg.

Exempel på tygåtgång

• 2 stolsitsar: cirka 60 cm tyg
  
• 4 stolsitsar: cirka 120 cm tyg
  
• 6 stolsitsar: cirka 180 cm tyg
  

Observera: Tygåtgången är en generell rekommendation och passar de flesta standardstolar. Har du ovanligt stora sitsar, rundade former eller ett tyg med ett stort mönster som behöver passas kan det behövas mer tyg.

När du syr en bordsduk rekommenderar vi att duken hänger ner cirka 20 cm på varje sida. Lägg därför till 40 cm till bordets längd. För att få plats med fåll rekommenderar vi dessutom att lägga till ytterligare 5 cm.

En enkel tumregel är därför:

Bordets längd + 45 cm = rekommenderad tygåtgång.

Exempel

• Bord 140 cm → cirka 185 cm tyg
  
• Bord 160 cm → cirka 205 cm tyg
  
• Bord 180 cm → cirka 225 cm tyg
  

Om du vill att duken ska hänga längre, till exempel för en festdukning, kan du lägga till ytterligare några centimeter.

Absolut! Skicka gärna måtten på det du ska sy eller klä om, så hjälper vi dig att räkna ut hur mycket tyg du behöver innan du beställer.

Alla våra tyger säljs som metervara. På produktsidan anger du hur många meter tyg du vill beställa innan du lägger produkten i varukorgen.

Du kan beställa både hela meter och delar av en meter. Använd decimaler för att ange önskad längd, till exempel 1,5 meter, 2,3 meter eller 2,35 meter.

Beställer du flera meter av samma tyg levereras de normalt i ett sammanhängande stycke. Om det mot förmodan inte skulle vara möjligt kontaktar vi dig innan vi skickar din beställning.

Ja, det går bra att beställa tygprover från våra tyger.

Vi rekommenderar att du beställer flera tygprover samtidigt, eftersom det gör det enklare att jämföra färger, mönster och material hemma i rätt ljus. Du kan beställa upp till fem tygprover per beställning.

Själva tygproverna är kostnadsfria. Du betalar endast för brevleveransen, som kostar 35 kr.

Tygproverna skickas med brev direkt hem till din brevlåda. Om du mot förmodan inte skulle få dina tygprover är du varmt välkommen att kontakta oss, så skickar vi gärna en ny försändelse.

Ja. Du kan avboka din beställning innan den har påbörjats för plockning och hantering.

Normalt dröjer det ungefär ett dygn innan vi börjar förbereda din beställning. Under den tiden har du möjlighet att ändra dig om du till exempel har beställt fel tyg eller fel antal meter.

Du kan enkelt avboka din beställning genom att:

• klicka på "Avboka min beställning" i orderbekräftelsen som skickas via e-post, eller
  
• logga in på Mina beställningar och avboka den därifrån.
  

När en beställning avbokas återbetalas hela beloppet, inklusive eventuell fraktkostnad.

Observera: När beställningen har börjat plockas eller tyget har klippts till kan den inte längre avbokas. Eftersom metervara klipps efter kundens önskemål omfattas den normalt inte av ångerrätten.

Beställningar skickas normalt med PostNord inom Sverige. Paketförsändelser är spårbara. När beställningen har skickats får du leveransinformation och, när frakttjänsten erbjuder det, ett spårningsnummer via e-post.

Tygprover skickas separat som ett vanligt brev direkt till den adress som angavs vid beställningen. Brevleveransen är inte spårbar och har därför inget spårningsnummer.

Om beställningen innehåller produkter med olika behandlingstider eller fraktprofiler kan den skickas i flera försändelser. Tillgängliga fraktalternativ och den slutliga fraktkostnaden visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

Om en försändelse inte kommer fram eller om du har frågor om leveransen kan du kontakta oss på info@koyan.se.

För lagerförda produkter och metervaror som klipps till beställd längd behandlas och skickas beställningen normalt under förmiddagen nästkommande vardag. Beställningar som görs inför eller under helger och helgdagar behandlas normalt följande vardag.

För specialbeställda, måttbeställda och andra produkter som tillverkas efter beställningen är produktionstiden normalt 1–3 veckor. Om en annan produktionstid gäller anges detta på produktsidan, i en offert eller i orderbekräftelsen.

Efter att beställningen har skickats är den uppskattade transporttiden normalt 3–5 arbetsdagar. Transporttiden tillkommer alltså utöver Koyans behandlingstid och eventuell produktionstid.

Tygprover behandlas normalt nästkommande vardag och skickas därefter som ospårbart brev. Den uppskattade transporttiden är normalt 3–5 arbetsdagar, men eftersom brevleveransen inte kan spåras kan tiden ibland variera.

Tygproverna är kostnadsfria. Kunden betalar endast en avgift på 35 kr för brevleveransen.

Beställningen behandlas och skickas normalt under förmiddagen nästkommande vardag. Tygprover skickas med PostNord som ett vanligt brev direkt till den adress som angavs vid beställningen. Leveransen är inte spårbar och något spårningsnummer skickas därför inte.

Den uppskattade transporttiden är normalt 3–5 arbetsdagar efter att brevet har skickats. Eftersom brevleveransen är ospårbar kan leveranstiden ibland variera.

Om tygproverna inte har kommit fram efter den uppskattade leveranstiden, kontakta oss på info@koyan.se. Vi skickar då samma tygprover på nytt utan extra kostnad.

Metervara som har klippts till i den längd du har beställt omfattas normalt inte av ångerrätten. Detta gäller exempelvis tyg, vadd och andra material som säljs och klipps efter beställd längd.

Undantaget följer av 2 kap. 11 § första stycket 3 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler och gäller varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel.

Du kan begära att avbeställa metervaran innan den har klippts eller skickats. Om avbeställningen kan genomföras återbetalas hela det betalda beloppet, inklusive eventuell frakt.

Är du osäker på färg, struktur eller kvalitet rekommenderar vi att du beställer tygprover innan du beställer metervara. Kontakta oss gärna om du behöver hjälp att beräkna tygåtgång eller välja material.

Du har normalt 14 dagars ångerrätt för produkter som inte har tillverkats eller anpassats efter dina individuella önskemål. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot varan.

Ångerrätten omfattar normalt bland annat:

• lagerförda produkter och tillbehör,
  
• färdigsydda hemtextilier,
  
• hela trådrullar och andra standardprodukter,
  
• produkter som säljs i fasta standardmått,
  
• Koyans färdigdesignade sänggavlar i standardbredderna 120, 140 och 160 cm,
  
• färdigdesignade panelgavlar i fasta storlekar och kombinationer,
  
• standardprodukter som tillverkas efter beställningen när kunden endast väljer bland Koyans ordinarie modeller, standardmått och fasta alternativ.
  

Att en standardprodukt tillverkas först efter beställningen innebär inte automatiskt att ångerrätten försvinner.

Du får undersöka produkten på ungefär samma sätt som i en fysisk butik. Om produkten har hanterats mer än vad som är nödvändigt och därför minskat i värde kan Koyan göra avdrag för den faktiska värdeminskningen.

Du kan begära en retur via Mina beställningar eller meddela oss på info@koyan.se inom ångerfristen.

Du har rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år från den dag du tog emot den. Reklamationsrätten gäller även måttbeställda, specialtillverkade och klippta produkter. Att en vara saknar ångerrätt påverkar alltså inte rätten att reklamera fel.

Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att du upptäckte eller borde ha upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Du kan exempelvis reklamera en vara om den:

• har ett tillverknings- eller materialfel,
  
• har andra mått än de som avtalats,
  
• inte stämmer överens med produktbeskrivningen eller beställningen,
  
• är skadad när den levereras,
  
• eller på annat sätt inte uppfyller vad som avtalats.
  

För en måttbeställd produkt gäller reklamationsrätten om Koyan har tillverkat den i andra mått än de som avtalats. Om produkten överensstämmer med de mått eller produktval som du själv har lämnat är en felaktig kunduppgift normalt inte ett fel som Koyan ansvarar för. Det påverkar däremot inte rätten att reklamera andra faktiska fel i produkten.

Så gör du en reklamation

Reklamation görs via e-post till info@koyan.se. Ange ditt ordernummer och beskriv felet. Bifoga när det är möjligt tydliga fotografier eller annan dokumentation som hjälper oss att bedöma ärendet.

Vid en transportskada bör du fotografera varan, emballaget och fraktetiketten samt spara förpackningen tills ärendet har behandlats. Du reklamerar till Koyan – vi hanterar därefter kontakten med transportören.

Vad händer efter reklamationen?

Varje ärende bedöms individuellt. Beroende på felet och omständigheterna kan lösningen exempelvis vara att:

• felet åtgärdas,
  
• du får en ersättningsvara,
  
• du får ett prisavdrag,
  
• vi kommer överens om en annan lämplig lösning,
  
• eller köpet hävs om lagens förutsättningar är uppfyllda.
  

Om varan behöver skickas tillbaka lämnar Koyan instruktioner för returen. Vid en godkänd reklamation står Koyan för nödvändiga kostnader, inklusive returfrakten. Om hela köpet hävs återbetalas varans pris och den ursprungliga standardfrakten.

Detta följer av konsumentköplagen (2022:260). Kunden har tre års reklamationsfrist och en reklamation inom två månader efter att felet upptäckts är alltid gjord i rätt tid.